Esta traducción se ofrece solo a título informativo. Tiene validez jurídica la versión rusa del documento.
1. Disposiciones generales
1.1. El presente documento constituye una oferta pública de Mistral LLC (en adelante, el «Vendedor») y contiene todas las condiciones esenciales del contrato de compraventa al por menor de productos a distancia.
1.2. Datos del Vendedor: Mistral LLC, INN 7801522273, KPP 781301001, OGRN 1107847193255, dirección: 197101, San Petersburgo, avenida Kamennoostrovski, 15, letra A, local 6-N, oficina 507.
1.3. De conformidad con el artículo 437 del Código Civil de la Federación de Rusia, el presente documento constituye una oferta pública. La realización de un pedido en el sitio web se considera aceptación de la oferta e implica la conformidad del Comprador con todas sus condiciones.
1.4. El Vendedor tiene derecho a modificar la oferta sin previo aviso. La versión vigente está siempre publicada en esta página. A las relaciones entre las partes se aplica la versión vigente en el momento de realizar el pedido.
2. Definiciones
2.1. Sitio web: el recurso de Internet regattafortuna.com.
2.2. Producto: los artículos presentados en la sección «Tienda» del sitio web.
2.3. Comprador: toda persona física o jurídica que haya realizado un pedido en el sitio web.
2.4. Pedido: la solicitud formalizada por el Comprador para la adquisición de los Productos seleccionados.
3. Objeto del contrato
3.1. El Vendedor se obliga a transmitir la propiedad del Producto al Comprador, y el Comprador se obliga a recibir el Producto y a pagarlo en las condiciones de la presente oferta.
3.2. La propiedad del Producto y el riesgo de su pérdida fortuita se transmiten al Comprador en el momento de la entrega del Producto al Comprador o a la persona designada por este.
4. Realización del pedido
4.1. El pedido se realiza a través del carrito del sitio web, indicando la denominación del producto, la talla y la cantidad, así como los datos de contacto del Comprador: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ciudad y dirección de entrega.
4.2. El Comprador es responsable de la veracidad de los datos facilitados. El Vendedor no responde del incumplimiento de sus obligaciones causado por la indicación de datos incorrectos por parte del Comprador.
4.3. Tras la realización del pedido, un gestor del Vendedor se pone en contacto con el Comprador para confirmar el contenido del pedido y la disponibilidad del producto en la talla elegida, calcular el coste del envío y acordar la forma de pago. El contrato se considera celebrado desde el momento de dicha confirmación.
4.4. El Vendedor tiene derecho a negarse a ejecutar el pedido si el producto de la talla elegida no está disponible en el almacén, lo cual comunicará al Comprador. En tal caso, las cantidades abonadas se reembolsan íntegramente.
5. Precio y forma de pago
5.1. Los precios de los Productos se indican en el sitio web en rublos rusos y no incluyen el coste del envío.
5.2. El Vendedor tiene derecho a modificar los precios; el precio de un pedido ya confirmado no está sujeto a modificación.
5.3. El coste del envío lo calcula el gestor al confirmar el pedido en función de la forma de envío elegida, la región y las tarifas del transportista, y se comunica al Comprador antes del pago.
5.4. La forma de pago se acuerda con el Comprador al confirmar el pedido. El pago puede realizarse en el momento de la entrega del producto, así como por otros medios disponibles en el momento de realizar el pedido.
6. Envío
6.1. El envío se realiza por uno de los siguientes medios, a elección del Comprador: Correos de Rusia, la empresa de transporte CDEK, el servicio de entrega Ozon o recogida en persona en San Petersburgo.
6.2. Los plazos de entrega dependen de la región y del transportista elegido y se comunican al Comprador al confirmar el pedido. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos causados por actuaciones del transportista o por circunstancias de fuerza mayor.
6.3. La dirección y el horario del punto de recogida los comunica el gestor al confirmar el pedido.
6.4. Al recibir el producto, se recomienda al Comprador que compruebe que está completo, su aspecto exterior y la integridad del embalaje.
7. Devoluciones y cambios
7.1. La devolución y el cambio de los Productos se realizan conforme al procedimiento establecido por la Ley de la Federación de Rusia «Sobre la protección de los derechos de los consumidores» y por la sección «Devoluciones y cambios» del sitio web.
7.2. El Comprador tiene derecho a desistir de un Producto de calidad adecuada en un plazo de 7 días desde su recepción, siempre que conserve su aspecto comercial y sus propiedades de uso.
8. Datos personales
8.1. Al realizar el pedido, el Comprador da su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en la medida necesaria para la ejecución del contrato.
8.2. El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Política de privacidad publicada en el sitio web.
9. Responsabilidad de las partes
9.1. Las partes son responsables de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.
9.2. El Vendedor no se hace responsable de los daños causados por un uso inadecuado del Producto.
9.3. Las partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a circunstancias de fuerza mayor.
10. Resolución de controversias
10.1. Las controversias se resuelven mediante negociación. Las reclamaciones se envían a info@regattafortuna.com y se examinan en un plazo de 10 días naturales.
10.2. De no alcanzarse un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.